Preguntas frecuentes

check_box

¿cuánto demora la entrega de mi pedido?

Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del tamaño del paquete y la distancia. Pero no te preocupes, ¡nuestro equipo de logística es casi tan rápido como un rayo! ⚡️

  • R.M: 1 a 3 días hábiles
  • Regiones: 2 a 3 días hábiles
  • Chile extremo o zonas rurales: 4-6 días hábiles (¡Pero te prometemos que el paquete va con todo el cariño y sin prisa!)

Y si alguna vez ves que tu pedido tarda un poquito más, no te asustes. Es solo que durante los días festivos, eventos especiales o Cyber Days, el ritmo de los paquetes puede variar.

check_box

¿Cómo se en dónde está mi pedido?

Cuando hagas una compra, recibirás un primer correo confirmando que todo salió bien. 🛒
En las próximas horas, te llegará un segundo correo con tu número de seguimiento, para que puedas saber exactamente dónde está tu pedido. 📦
Si tienes dudas sobre tu seguimiento, no dudes en escribirnos a etereasbeautyshop@gmail.com ¡estamos para ayudarte! 😊
Y si prefieres ver todo por ti mismo, solo entra a este enlace y usa tu número de seguimiento para ver cómo avanza tu compra. ¡Es como un mini tour virtual de tu paquete! 🌍

check_box

¿Qué regiones considera el despacho gratis?

Todas. Y ya. Tú sólo espera tu pedido y nosotros llegaremos.

check_box

¿Cuáles se consideran zonas extremas?

En términos de despachos se considera Chile extremo las siguientes regiones:
- Arica y Parinacota
- Tarapacá
- Antofagasta
- Aysén
- Magallanes